출처 :Swinder Janda, 785-532-5439,swinder@k-state.edu
http://www.k-state.edu/media/mediaguide/bios/jandabio.html
보도 준비 :Erinn Barcomb-Peterson, 785-532-6415,ebarcomb@k-state.edu

2010 년 4 월 9 일 금요일

K-State 마케팅 교수는 비즈니스가 카지노 검증 사이트 충성도 연구 결과를 실습에 넣으면 쇼핑 경험이 어떻게 다른지 설명합니다

맨해튼 - 영업 사원에게 "내가 찾고있는 것"에게 말하는 자동차 대리점을 상상해보십시오. 또는 귀하와의 관계를 향상시키기 위해 가격 인하 또는 무료 배송을 제공하는 온라인 소매 업체.

이것이 캔자스 주립 대학 마케팅 교수와 그의 카지노 검증 사이트 공동 작업자의 결과에 더 많은 소매 업체가주의를 기울인 경우 쇼핑 경험이있을 수 있습니다..

Swinder Janda는 K-State의 글로벌 비즈니스의 Paul Edgerley의 의장입니다. 그의 최근 연구 중 일부는 비즈니스가 어떻게 충성도 높은 카지노 검증 사이트을 키우고 유지할 수 있는지를 조사했습니다.

"아내와 밀접한 관계를 원하지만 자동차 대리점에서 영업 사원과 밀접한 관계를 원하지 않을 수도 있습니다."Janda는 말했습니다.

그는 관계를 만들기 위해 소비자가 금전적으로 또는 다른 방식으로 돈을 지불 할 것이라고 인식해야한다는 사실에 놀라지 않았습니다. Kangwon National University의 Janda, HA 및 Collaborator Sang-kyu Park는 2009 년 국제 마케팅 검토에서 카지노 검증 사이트의 부정적인 태도에 대응하도록 설계된 홍보 행사를 발견 한 연구를 발표했습니다.

자동차 대리점의 경우 Janda는 이는 구매자가 전자 메일을 통해 영업 사원과 의사 소통하는 옵션을 사용하도록 장려하는 데 중점을 둔 프로모션을 의미 할 수 있다고 말했습니다. 또한 어려운 접근 방식에 중점을 두지 않고 카지노 검증 사이트을위한 리베이트 가용성과 같은 관련 정보를 제공하는 것을 의미 할 수 있습니다.

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온라인 소매 업체가 카지노 검증 사이트 충성도를 높이고 반환 쇼핑객을 만들려면 신뢰성에 대한 카지노 검증 사이트의 인식을 향상시키는 데 집중해야합니다. 예를 들어, 이는 Better Business Bureau와 연결하거나 개인 및 신용 카드 정보가 안전하다는 확신을 제공함으로써 달성 할 수 있습니다.

호주의 Swinburne University of Technology의 Janda, HA 및 Siva Muthaly는 올해 유럽 마케팅 저널에 실시 될 연구를 통해 카지노 검증 사이트이 소매 웹 사이트로 돌아갈 수있는 제품에 대한 만족도 이상을 보여줍니다. 연구원들은 현재 만족도 수준에 관계없이 온라인 소매 업체는 향후 구매에 대한 할인 제안 또는 무료 상품을 제공하여 향후 현장 방문 가능성을 높이는 등 긍정적 인 강화를 사용해야한다고 제안합니다..

2003 년에 Janda는 카지노 검증 사이트이 구매 한 제품의 품질뿐만 아니라 웹 사이트가 빠르게로드되는지 여부와 팝업 Windows의 빈도와 같은 요소에 의해 온라인 소매 업체를 판단한다는 연구를 발표했습니다.

"온라인 서비스 품질에 중요한 것들 중 하나는 온라인 소매 업체가 특정 며칠 내에 제품이 도착한다고 말하면 실제로 올바른 색상을 얻습니까? 회사가 카지노 검증 사이트이 돌아 오도록 끊임없이 집중 해야하는 것들의 종류입니다."

Janda는 소셜 미디어의 유병률로 인해 회사가 불만족스러운 카지노 검증 사이트을 관리하기위한 시스템을 구현하는 것이 그 어느 때보 다 중요하다고 말했다. 예를 들어, 그는 불만족스러운 유나이티드 항공 카지노 검증 사이트이 게시 한 YouTube 비디오 "United Breaks Guitars"에 대한 8 백만 회 이상의 조회수를 지적합니다..
당신은 그것을 볼 수 있습니다http://ow.ly/1sQzo

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Janda의 현재 카지노 검증 사이트는 지난 10 년간 진행되어 왔으며, 그 동안 그와 협력자들은 4 가지 비즈니스 상황에서 데이터를 수집하여 회사가 강력한 브랜드 아이덴티티를 개발할 때 회사가 금전적 수익을 얻는 지 확인했습니다. 카지노 검증 사이트원들은 올해 말에 결과가 출판 될 것으로 예상합니다.