2021 年 12 月 3 日
SEM 更新: 全学的な採用およびスポーツベットアイオー スポンサー CRM として Slate への移行
親愛なる同僚の皆様、
私たちのスポーツベットアイオー スポンサーの重要な優先事項 戦略的なスポーツベットアイオー スポンサー, または SEM, 計画 堅牢な顧客関係管理です, または CRM, すべてのキャンパスで学部およびスポーツベットアイオー スポンサー院の入学をサポートするシステム. 目覚ましい進歩が見られました, Target X/Salesforce CRM を導入してくれた IT および登録管理 CRM チームとスポーツベットアイオー スポンサー内の多くのスタッフの熱心な努力のおかげ, 2019 年に購入. その作業とともに教訓も得られました. 本日、現時点で採用と入学のニーズに最適な CRM テクノロジーとして Slate への移行を発表します.
2019 年以来、私たちは進化を続け、仕事がより成熟してきました, 登録管理のビジネス ニーズとさまざまなソリューションのコストをよく理解しています. ベスト プラクティスを導入し、学部とスポーツベットアイオー スポンサー院の採用と入学の両方で導入を拡大する中で、CRM の進歩を加速する必要があることも明らかです. スレート付き, 制限なく拡張でき、今日の市場に機敏に対応できる手頃な価格のツールが手に入ります.
現代の登録管理と学生の成功の進化するニーズに完全に対応することを目的として構築された唯一の スポーツベットアイオー スポンサー ソリューションとして, 石版はです 高等教育市場のリーダー 国内の高等教育向けのナンバーワンの CRM, 1 つ以上のサービスを提供,600 のスポーツベットアイオー スポンサー. 現在, 調査対象となった公立スポーツベットアイオー スポンサー入学事務局協会の 82% が CRM として Slate を使用しています, SEC の 100% を含む, ビッグ 12 の 60%, そして主要 10 校の 70%. KU とウィチタ州立スポーツベットアイオー スポンサーはどちらもスレートを使用しています. これは、登録専門家が Slate に対して抱いている満足度の高さを物語っています.
石版はです 総合, 完全に統合されたソリューション 包括的な機能セットを備えたスポーツベットアイオー スポンサー入学プロセスのあらゆる側面に対応. 必要に応じて市場の変化に迅速に適応する機能を提供します. 新機能またはリリースは既存の契約の一部として含まれています. この製品には、迅速な実装のために一般的なサードパーティ ベンダーとの事前に開発された統合ライブラリが付属しています. 例には共通アプリが含まれます, ACT, 土, ニッチ, CEEB コード, その他. 高等教育におけるベストプラクティスのためにカスタム設計された、事前に開発されたテンプレートも付属しています. カスタマイズされた開発には SQL やその他のコーディング/IT の専門知識は必要ありません, スポーツベットアイオー スポンサーが IT リソースを解放して、長期的に他のニーズに専念できるようにする. Slate を使用すると、学部入学のためのカスタマイズされた申請書を完了し、マンハッタン キャンパスへの移行学部募集とコミュニケーションを今後 1 年間完了できれば、K 州立スポーツベットアイオー スポンサーサリナ校とスポーツベットアイオー スポンサー院の追加実装にさらに迅速に移行できるようになります.
学生のレンズから, スポーツベットアイオー スポンサーはを提供します 学生向けのシームレスでスムーズなエクスペリエンス スポーツベットアイオー スポンサー目標到達プロセス全体. これは、チェックリスト/料金の管理などのタスクに関して、Amazon エクスペリエンスと同様の高レベルのセルフサービスを提供することを意味します; メールアドレスとメールアドレスの変更, ドキュメントのアップロード, イベントに登録中, または学生が必要とするすべてのアイテムが 1 つのシステムに保存されているため、スポーツベットアイオー スポンサー許可書を印刷する.
スポーツベットアイオー スポンサーはを提供します より手頃な価格で予測可能な予算構成. 無制限のライセンスを備えた定額料金であるため, テクノロジーの制限を考慮するのではなく、ビジネス ニーズに基づいて拡張し、ユーザビリティを判断できるようになります. 無制限のライセンスとスポーツベットアイオー スポンサーへの利用可能, キャンパス, そしてスポーツベットアイオー スポンサー院は採用活動の分散型の性質と一致しており、CRM との関わりをスポーツベットアイオー スポンサー全体に広げることができます.
入学をサポートするスポーツベットアイオー スポンサーの CRM テクノロジーについても、長期的にはコスト削減も見込めます, 節約した分を他の登録管理ニーズに再利用できるようにする. Target X/Salesforce との現在の契約を完了するまで、今後 2 年間にわたり慈善基金を利用して Slate をサポートします, つまり、購入には 22 会計年度から 24 会計年度までスポーツベットアイオー スポンサーの追加投資は必要ありません. スレートに移行することで, Target X/Salesforce が同様の登録管理機能を実現するために必要な追加投資を考慮すると、スポーツベットアイオー スポンサーは年間約 20 万ドルを節約できる.
カレン・グース, 登録管理担当副学長, またはEM, スポーツベットアイオー スポンサー入学管理 CRM の総合マネージャーを務める. 私たちは彼女にヤン・エルサッサーと協力するよう依頼しました, ビジネス インテリジェンス担当副 CIO, 分析, およびエンタープライズ アプリケーション, EM チームと IT CRM チームは、主要なマイルストーンを示す高レベルのプロジェクト計画を今後数週間で作成します, 成果物, 採用および入学に関する CRM 機能の開発を加速するためのスケジュール.
成功するために, この移行には、計画を進めるため広範な関係者の関与が必要であり、強力なコミュニケーション計画が不可欠です. 優先事項は、まず学部入学用にカスタマイズされたアプリケーションを開発することです, その後、マンハッタン キャンパスの採用とコミュニケーションがスレートに移行, その後、K-State Salina とスポーツベットアイオー スポンサー院を含む拡張. 今後 1 年ほど移行期間があり、その間は Talisma から移行したときとほぼ同じ方法で Target X/Salesforce と Slate システムの両方を操作する必要があります.
多大な労力を費やしてくださったスポーツベットアイオー スポンサー全体の皆様に感謝いたします, エネルギー, K 州の堅牢な採用および入学 CRM を実現するための専門知識. 優れたテクノロジーによってサポートされる登録プロセスの継続的な変革を楽しみにしています.
よろしくお願いします
チャック・テイバー
学長兼執行副社長
トーマス レーン
学生生活担当副会長兼学生部長